Vilkår & Betingelser for PLUS+
Senest opdateret: 13. marts 2025
Generelt
Danske Shoppingcentre tilbyder et fordelsprogram, som administreres og ejes af:
Danske Shoppingcentre P/S
Cvr. 37070726
Cityringen 24
2630 Taastrup
Disse betingelser og vilkår gælder for hele Danske Shoppingcentre P/S, herunder Frederiksberg Centret I/S (samlet kaldt "DSC"). I denne sammenhæng dækker Danske Shoppingcentre P/S både hovedorganisationen og alle shoppingcentre i porteføljen, inklusive Frederiksberg Centret. Se en liste over de shoppingcentre, der hører under Danske Shoppingcentre P/S her.
1. Hvem kan blive fordelsmedlem
1.1 Privatpersoner, der er fyldt 15 år, kan blive medlem af fordelsprogrammet ("fordelsmedlem"). Det er gratis og uforpligtende at blive medlem – der er ingen købsforpligtelse.
1.2 Personer under 15 år kan oprette medlemskab med forældres samtykke ved at sende en e-mail til support@danskeshoppingcentre.dk.
1.3 For at oprette medlemskab skal du have et mobilnummer og en e-mailadresse. Mobilnummeret bruges til bekræftelse af medlemskabet, mens e-mailen fungerer som brugernavn og til at sende opdateringer, gevinster og markedsføringsmateriale fra DSC og de centre under DSC, hvor du anvender PLUS+ (se punkt 2.4).
2. Indmeldelse og medlemskab
2.1 Indmeldelse sker ved at downloade PLUS+ appen fra App Store eller Google Play, hvorefter du registrerer dig i appen ved at indtaste dine person- og kontaktoplysninger. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i vores Privatlivspolitik.
2.2 Dit medlemskab verificeres via SMS, hvorefter du logger ind med din e-mail og et selvvalgt password.
2.3 Hver person må kun oprette én profil. Legitimation skal kunne fremvises ved forespørgsel. Medlemskabet er personligt og må kun anvendes af den person, hvis navn fremgår af profilen.
2.4 Samtykke
2.4.1 Ved indmeldelse i fordelsprogrammet giver du samtykke til at modtage markedsføring fra DSC’s centre og samarbejdspartnere https://danskeshoppingcentre.dk/samarbejdspartnere herunder nyheder, tilbud, kampagner, konkurrencer og events. Kommunikation kan ske via e-mail, push-beskeder i appen eller på sociale medier.
2.4.2 Samtykket gælder for alle DSC’s centre, hvor du anvender din PLUS+ profil, hvilket omfatter følgende centre: Amager Centret, City2, Frederiksberg Centret, Friis, Glostrup Shoppingcenter, Helsingør Bycenter, Herning Centret, Ishøj Bycenter, Kolding Storcenter, Lyngby Storcenter, Nørrebro Bycenter, Randers Storcenter, SlotsArkaderne, VestsjællandsCentret, Aalborg Storcenter.
2.4.3 DSC kan sende opdateringer om dit samtykke og nye kommunikationskanaler via e-mail.
2.4.4 Du giver også samtykke til, at DSC behandler dine oplysninger i overensstemmelse med Privatlivspolitikken for at udsende målrettet markedsføring baseret på dine interesseoplysninger og adfærdsdata.
2.4.5 Samtykket inkluderer også målrettet markedsføring på tredjepartsplatforme som Facebook, Google og Adform. Du kan slå deling af data fra under "Profilindstillinger" i appen.
2.4.6 Indholdet i butiksnyheder og -tilbud på vores platforme, herunder app, website og nyhedsbreve, stammer direkte fra vores enkelte butikslejere og/eller butikskæder og/eller samarbejdspartnere (https://danskeshoppingcentre.dk/samarbejdspartnere). DSC og alle deres shoppingcentre påtager sig intet ansvar for dette indhold. Den enkelte butik/butikskæde/virksomhed tager forbehold for eventuelle pris- og korrekturfejl, tekniske fejl samt udsolgte varer.
2.4.7 DSC forbeholder sig retten til at afholde konkurrencer på tværs af alle DSC’s centre. DSC forbeholder sig desuden retten til kun at trække én samlet vinder blandt deltagerne fra alle DSC’s centre.
2.4.8 Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (se punkt 6.3). Bemærk, at dette kan påvirke dit medlemskab (se punkt 5, 6.4 og 6.5).
3. Optjening af point
3.1 Du skal være medlem af PLUS+ for at optjene point, f.eks. ved at udfylde flere oplysninger om dig selv eller ved at følge butikker.
3.2 Check ind i appen for at optjene point ved hvert besøg. Du kan checke ind én gang dagligt.
3.3 For at checke ind i PLUS+ appen, skal du tillade, at appen får adgang til din mobile enheds lokalitet samt evt. kamera, så du kan scanne det aktuelle centers QR-kode. Du kan læse mere om vores brug af dine personoplysninger, herunder brug af oplysninger om din mobile enheds lokalitet, i DSC’s Privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke til brug af disse oplysninger tilbage.
3.4 Løbende giver vi mulighed for at optjene point ved at uploade kvitteringer. Når du gør dette, giver du tilladelse til, at butiksnavn, butikkens adresse, købsdato, beløb og købte varer registreres.
4. Brug af point i PLUS+
4.1 Du skal være PLUS+ medlem for at bruge dine optjente point.
4.2 Point kan bruges til at indløse fordele i appen. Hvis du er medlem i andre DSC-centre, kan du bruge point i de centre, hvor du er tilmeldt.
4.3 Det er kun muligt at indløse fordele i centrene via vores PLUS+ apps. For at bruge dine optjente point i andre centre, for hvilke du også har tilmeldt dig fordelsprogrammet, skal du bruge det pågældende centers app.
4.4 Fordele (f.eks. gavekort, rabatkuponer eller produkter) indløses ved at gå til den butik/aktivitet, som udbyder fordelen. Når fordelen indløses, trækkes der point fra din app f.eks. ved, at butikspersonalet swiper din app i butikkens system. De point, som bruges på fordelen, fratrækkes dermed din pointsaldo i appen.
4.5 Fordele kan ikke ombyttes til kontanter.
4.6 DSC og deres centre forbeholder sig retten til at nægte indløsning af fordele, og forbeholder sig retten til at fjerne/nulstille optjente point, hvis fordelsprogrammet er benyttet i strid med vilkår og betingelser.
5. Udløb af optjente fordele
5.1 Optjente point er gyldige i ét år fra optjeningstidspunktet. Kampagner kan have kortere gyldighedsperiode, hvilket vil fremgå af den enkelte kampagne.
6. Framelding og ophør af medlemskab
6.1 DSC kan ophæve et medlemskab ved misbrug eller overtrædelse af vilkårene. Ved ophævelse mister du alle optjente point og andre optjente fordele.
6.2 DSC kan opløse fordelsprogrammet med besked til medlemmerne, hvorefter fordele bortfalder.
6.3 Du kan framelde dig via appen under "Profilindstillinger" eller ved at kontakte digital@dsc.dk for framelding i alle DSC’s centre. Se punkt 6.4 for konsekvenserne ved framelding i alle centre.
6.4 Ved framelding slettes alle optjente point, og historikken kan ikke genskabes.
6.5 Ved delvis framelding, f.eks. ved at melde dig ud af et center, mens du stadig er medlem i andre DSC centre, bevares dine point i de centre, hvor du stadig er medlem.
7. Ændring af vilkår
7.1 DSC forbeholder sig retten til at ændre vilkår og betingelser, herunder indholdet af fordelsprogrammet. Gældende vilkår findes i appen og på DSC’s hjemmeside.
7.2 Ændringer varsles via e-mail eller app. Hvis ændringerne er til din fordel, sker det uden varsel; hvis ikke, får du et varsel på én måned før ikrafttræden. Manglende accept betragtes som framelding (se punkt 6.4). Du vil blive præsenteret for ændringerne, når du bruger centrenes apps. Hvis du ikke aktivt accepterer disse ændringer for PLUS+ inden fristen på 24 måneder, betragtes den manglende accept som en framelding som fordelskunde.
7.3 Hvis ændringer vedrører persondata, vil der indhentes nyt samtykke i henhold til gældende databeskyttelsesretlige regler.
8. Kontakt og klager
8.1 Hvis du har spørgsmål til at være fordelskunde eller klager, kan du i appen gå ind under 'Mere > Problemer med appen? > Send mail' eller kontakte os direkte på support@danskeshoppingcentre.dk.
8.2 Du kan frit indbringe en tvist, som opstår i forbindelse med fordelsprogrammet, for Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet naevneneshus.dk/start-din-klage/maeglingsteamet-for-forbrugerklager-og-forbrugerklagenaevnet/.
8.3 Hvis du har bopæl i et andet EU-land, kan du også frit indbringe en tvist, som opstår i forbindelse med fordelsprogrammet eller et køb herigennem, for EU kommissionens online klageplatform ec.europa.eu/odr.