23/1 2023

Danske Shoppingcentre indgår i nyt samarbejde med solsikkeprogrammet og hjælper mennesker med usynligt handicap

Danske Shoppingcentre indgår et samarbejde med det såkaldte Solsikkeprogram, for at sikre at mennesker med usynlige handicap, som f.eks. ADHD, angst eller autisme, får en god shoppeoplevelse og bliver mødt med forståelse fra både kunder og butiksansatte.

For mange er en tur i biografen, på café eller til et shoppingcenter en hyggelig oplevelse, man ofte ser frem til. Men har man et usynligt handicap, som for eksempel en hjerneskade, Alzheimers eller PTSD, kan det opleves som det stik modsatte. Her kan mødet med omverdenen og mange nye mennesker være stressende og uoverskueligt.

Derfor er Danske Shoppingcentre blevet en del af det såkaldte Solsikkeprogram, der arbejder for at give mennesker med usynlige handicap en bedre oplevelse med offentligheden.

Det betyder helt konkret, at man i alle Danske Shoppingcentres 17 centre kan få udleveret en solsikkesnor – en nøglesnor med solsikker på til at hænge om halsen – som viser omverdenen, at man har et usynligt handicap og måske har behov for ekstra tid, tålmodighed eller hjælp.

”Det er vigtigt for os, at vores centre er tilgængelige for alle, der har lyst til at besøge os, og at man har en god oplevelse – uanset hvem man er. Det gælder også folk med usynlige handicap, og det er nødvendigt, at vi som samfund tager hensyn til særlige behov. Derfor er vi blevet en del af Solsikkeprogrammet, så kunder og medarbejdere kan hjælpe hinanden på den bedst mulige måde,” siger Mireille Jakobsen, chef for ESG hos Danske Shoppingcentre.

1 ud af 4 mennesker har et handicap, og hele 80 procent af disse er usynlige. Ifølge Stine Marsal, der er Nordic Regional Director i Solsikkeprogrammet, undgår mange med et usynligt handicap ofte steder med mange mennesker, herunder offentlig transport, turistattraktioner og butikker. For de vil ikke misforstås eller blive set skævt til, hvis de måske beder om det samme forklaret flere gange, spørger om vej, selvom det står på skiltet ved siden af, eller ikke hører deres nummer blive råbt op.

Solsikkesnoren giver dem nye muligheder og udbreder forståelsen for usynlige handicap, og derfor er Stine Marsal meget begejstret for samarbejdet med Danske Shoppingcentre.

”Solsikkesnoren giver mennesker med usynlige handicap en tryghed, fordi de ved, at både medarbejdere og kunder er ekstra opmærksomme på, at de har brug for lidt ekstra hjælp, tid eller tålmodighed. Derfor er jeg også meget glad for, at solsikkesnoren nu er blevet udbredt til 17 shoppingcentre landet over, og jeg er slet ikke i tvivl om, at mange flere tør vælge en shoppingoplevelse til. Det kommer til at gøre en enorm forskel for rigtig mange mennesker,” siger Stine Marsal, der bakkes op af Dorte Nørregaard, centerchef i Videnscenter om handicap.

”Steder som shoppingcentre med mange besøgende beskrives ofte som stressende af mennesker med usynlige handicap, da det kan være svært at finde vej, hvis man er udfordret på overblik. Det er derfor positivt, at Danske Shoppingcentre nu gør det muligt for mennesker med handicap at signalere et behov for ekstra hjælp, tid og tålmodighed til omverdenen. Det kan betyde, at flere tør bevæge sig ud af hjemmet, tage på shoppetur, i biografen eller bruge andre tilbud i de danske shoppingcentre.”

For at øge kendskabet til personer med usynlige handicap og de udfordringer, der kan følge med, vil alle butikker i Danske Shoppingcentre også få tilbudt træningsvideoer, ligesom der vil køre en informationskampagne i alle centrene.

Danske Shoppingcentre:
Danske Shoppingcentre P/S er et partnerselskab mellem ATP Ejendomme A/S og Danica Ejendomsselskab. Selskabet er etableret primo 2018, og er markedsledende i Danmark inden for shoppingcentre, med nu 17 shoppingcentre fordelt over hele landet. Porteføljen har et samlet areal på ca. 500.000 kvm. og driver omkring 1.200 lejemål. Årligt besøges shoppingcentrene af flere end 78 millioner kunder.
Se mere på www.danskeshoppingcentre.dk

For yderligere information eller kommentarer:
• Danske Shoppingcentre
Head of ESG, Mireille Jakobsen
Tlf.: +45 50 60 44 82

• Solsikkeprogrammet
Nordic Regional Director, Stine Marsal
Tlf.: +45 53 77 43 45