Kunderne er en skøn blanding af lokale danskere og shoppinggæster fra nabolandet Sverige. Helsingør Bycenter er nemlig et hyggeligt lokalcenter på toppen af Sjællands nordkyst i havnebyen Helsingør, der ligger blot 20 minutters færgesejllads fra den svenske by Helsingborg.

Helsingør Bycenter ligger for enden af byens store gågade og indgår som en naturlig del i gadebilledet, gadehandlen og det centrale markedsområde, der betjener det meste af Nordsjælland.

Centret er for nylig blevet renoveret og tilbyder shopping i to etager med en stor dagligvarehandel og H&M som de to ankerbutikker. Centret har et hyggeligt torv med mange børne- og familievenlige aktiviteter, og nok så vigtigt har Helsingør Bycenter et meget stort parkeringshus der, betjener hele nærområdet.